L'Autorité de régulation des télécommunications des EAU (TRA) directions a donné des instructions aux entreprises de télécommunications, leur indiquant de mettre en suspens l'interruption et la déconnexion des services mobiles en raison de l'expiration de documents justificatifs, tels qu'une pièce d'identité des Émirats.
Par conséquent, les utilisateurs de services mobiles dont les documents d'identité ont expiré ne verront pas leurs services interrompus ou suspendus, et n'auront pas à se rendre en personne dans les centres de services, ni à fournir ces documents pour le renouvellement.
Cette mesure fait partie des mesures de précaution COVID-19.